Pessoal, bom dia!
Alguem por favor teria alguma forma de contato com o pessoal da FOXBIT, que não seja o email disponível na plataforma ou chat?
Acontece que estou com um a certa urgencia, fiz um depósito em BTC para a plataforma, ja se passou 1 dia, a rede ja está com mais de 100 validações, e o depósito ainda consta como "processando" (o cadastro na plataforma está validado com os documentos) isso nunca aconteceu comigo antes, estou preocupado, ja tentei contato através dos canais disponíveis na plataforma, sem resposta.
https://blockchair.com/bitcoin/address/3QUNjVK2HfRqktffRWPyQx5oe3m9mYbrykobrigado!
Tem o Twitter e Linkedin do fundador/CEO também:
https://twitter.com/joaocanhadahttps://www.linkedin.com/in/joaocanhada/Pode xingar ele por lá. Parece que a exchange está dando problemas nesses últimos dias. Achei esse Tweet:
CUIDADO COM A @FOXBIT !!!
Amigo próximo depositou R$1.100 há quase de 40 dias e o saldo ainda não está disponível.
Ele acha q é golpe pois pedem repetidas vezes os documentos já enviados e levam + de 1 semana em cada resposta.
Algumas pessoas responderam aqui q nunca tiveram problemas com a foxbit, mas acredito q essas pessoas são minoria.
Fui no perfil deles na AppStore e tem MUITA gente com o mesmo problema: transfere o dinheiro via PIX, não é creditado e o atendimento nem dá parecer.
CUIDADO!
Não usaria eles. Deixou de ser bom há anos e merece ser comido pela concorrência que está fazendo um trabalho melhor (BitcoinTrade, Binance, WallTime, etc...) .