Merhaba, kullanıcımıza ulaşılıp bilgi verilmiştir.
BtcTurk destek ekibine Bitcointalk forumu veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden Özel Mesaj göndererek,
destek@btcturk.com adresine e-posta göndererek veya web sitelerimiz/mobil uygulamalarımızdaki Canlı Destek uygulaması aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Merhaba, evet ban ulasip bilgi verdiniz ama nasil....Anlatim...
O kadar yazdim cizdim yine bildiginizi okudunuz ve hesabimdaki cekimleri kapattiniz..... Yahu fazladan (Mukerrer) coin yatiriyorsunuz.... Ben size haber veriyorum, sonra beni arayip "efendim hesabinizi teknik ekibimiz inceledi hesabiniza fazladan coin yatirma sozkonusu degildir" seklinde cevap veriyorsunuz, bunun uzerine size inatla hesabimda fazla coin oldugunu ve tekrar incelemeniz gerektigini soyluyorum bunun uzerine hesabimi tekrar incelemeye aliyorsunuz ve SONUNDA fazla coini bulup hesabimdan geri aliyorsunuz buraya kadar sorun yok AMA sizden tek istedigim seyi yine yapmiyorsunuz.... on kere rica ettim bu islemi yaparken hesabimdaki cekimleri kapatmayin.... Gecen seferde aynisini yapmistiniz ve 1,5 gun hesabimdan cekim yapamamistim.... Yine magdur oluyorum yine magdur oluyorum.....
Hayir benim anlamadigim konu zaten olayi haber veren benim yani belliki ortada bir iyi niyet var neden cekimleri kapatirsiniz ki... Hadi teknik olarak mecbursunuz diyelimde islemi yaptiniz fazla coini cektiniz bu islem hepi topu 5-10 dk surse 1,5 gun neden kapali kalir ki cekimler (gecen sefer). Bu sefer insallah bu kadar uzun surmez bu hesaptan cekimlerin kapali kalma suresi...Beklemeye devam....Burdan yazarim sureyi...