А что, на йобите поддержка когда-то отвечает? Я ни разу не встречал постов о том, что поддержка не просто кому-то помогла, но хотя бы ответила в течении недели.

В твиттере тоже нет смысла писать и ждать ответа. Из всех представителей биржи, только от админов в телеге можно дождаться какого-то ответа. Но и то лишь на лимитированные темы