Я сама столкнулась с подобной ситуацией со списанием, чем была очень расстроена, но когда я обратилась в поддержку, мне вернули все до копейки
То есть, вы утверждаете, что с вашего аккаунта были списаны средства за неактивность, вы обратились в поддержку с просьбой вернуть списанные за неактивность средства, и вам их зачислили на аккаунт обратно в полном объёме?
Насколько мне известно, ЕХМО возвращает комиссию за неактивность, если их попросить