it's usually to check or to update the user's previous identification na ipinasa nila. ilang beses na rin ako nag pasa ng KYC sakanila. kung curious ka talaga kung bakit kailangan ulit mag pasa tanungin mo yung support nila kung bakit kailangan ulit mag pasa ng personal details. nung nangyari sakin yan nagtanong ako dito sa forum kung may nakaexperience na sakanila then nagtanong ako sa support nila. I know it's annoying pero wala tayong magagawa if we want to keep using their platform.