Yes yan talaga ang ginagawa nila if hinde ka nagcomply that only means to them suspicious. Kaya as much as possible wag mag imbak ng malaking pera sa coinsph kase anytime pwede nila ifreeze ang account mo and subject for investigation. If ok naman sayo ang additional requirements na hinihingi nila better to comply nalang talaga, less hassle less problem.
Hindi talaga advisable mag hold ng malaki sa isang custodial wallet. Mas maganda gamitin lang sya kung magka cash out, convenient kasi sa coins mabilis at maraming partner na pwede makapag cash out. Parang yearly na ang ginagawa nilang kyc update based sa mga nababasa ko naghigpit talaga sila siguro dahil na rin sa mga dumadaming users. Pero sakin wala namang message or email para mag update, ako lang nga ang nagri reach out sa kanila para ma update ang account ko.