Вот ответ, который я получил от цеха на своё сообщение:
Вторым пунктом стоит email
... Такое ощущение, что они не вникают в суть проблемы, а просто видят слово email в запросе и всё, значит кто-то хочет сменить email, значит ответ стандартный...
Quote
Здравствуйте ...,
Для того что бы решить Вашу проблему нам нужна следующая информация:
Username
Email
Alternative email
CEX.IO BTC wallet address
Account BTC balance (As accurate as possible)
GHS balance on the account (As accurate as possible)
Account creation date
Latest trading transactions
Secret Answer
A photo of a government-issued identification. Examples include a Driver's License,
Passport, or National ID Card.
A photo of you holding a government-issued identification.
Извините за ожидание.
Kind Regards,
...
CEX.IO Support
Для того что бы решить Вашу проблему нам нужна следующая информация:
Username
Alternative email
CEX.IO BTC wallet address
Account BTC balance (As accurate as possible)
GHS balance on the account (As accurate as possible)
Account creation date
Latest trading transactions
Secret Answer
A photo of a government-issued identification. Examples include a Driver's License,
Passport, or National ID Card.
A photo of you holding a government-issued identification.
Извините за ожидание.
Kind Regards,
...
CEX.IO Support
Вторым пунктом стоит email
... Такое ощущение, что они не вникают в суть проблемы, а просто видят слово email в запросе и всё, значит кто-то хочет сменить email, значит ответ стандартный...