Вы вправе высказывать какое угодно недовольство.
Проблема на стороне Приватбанка (Украина). Все обменники могут это подтвердить, кто работает с этим банком.
Средства в Вашу сторону отправлены сегодня в 14.10 по мск через Ликпай, т.к. у нас до сих пор недоступен мерчант Приватбанка.
Относительно того как протекает Ваш обмен, мы Вас оперативно информировали все это время.

Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

P.S. Выражая претензии публичным образом, и обвиняя нас в мошенничестве имело бы смысл указать сумму обмена.

P.P.S. И да, мы конечно же обязательно каким-либо образом скомпенсируем данную ситуацию перед Вами (бонус, или доплата, или еще какой приз).