warning: harap hati-hati Indodax sekarang harus verifikasi login lewat SMS, gak lewat email lagi, jika nomor HP-nya pas register hilang atau telah berganti maka siap-siap berurusan dengan customer support.
Biasanya verifikasi tambahan itu muncul ketika login dari perangkat baru/IP yang berbeda, dan ya sebelumnya dikirim lewat email;

Tadi saya coba klik link
Pilih metode verifikasi lainnya, namun tidak ada perubahan apa-apa/tidak muncul opsi verifkasi lain selain PIN verifikasi via SMS tersebut. Berarti kalau memang nomor yang terregisternya hilang, opsinya ya Klik link
Kehilangan nomor telepon ?, dst.
Setahu saya di Profil & Setting Indodax itu ada Kontak darurat (diantaranya ada isian nomor telepon kerabat) mungkin itu bisa dimanfaatkan jika terjadi situasi seperti di atas.