Oh mann, das ist mehr als ärgerlich. Vor allen Dingen, wenn du sogar schon alles denen gegeben hast, was sie haben wollen.
Da kannst du wohl nur warten, warten, warten. Oft es es ja sogar so, dass wenn du denen wieder eine Email schreibst, rutscht deine vorherige Email auch nach hinten und du musst noch länger warten.