Да. Сайт у них вообще говно полное. На русский язык переведено далеко не все, но это только полбеды. Там и с переводчиком нужную информацию очень сложно найти. В частности на сайте по умолчанию указано, что для получения 6,5% по депозиту в битке нужно застейкать CRO на 4000 USD, а где стейкать не понятно. А оказывается это нужно делать в приложении Crypto.com app (не путать с приложением Crypo.com Exchange) при заказе зеленой/синей карты и не на 4000 USD, а на 5000 SGD (сингапурский доллар), что заметно ниже, чем 4000 USD. То есть они тупо округлили в большую сторону и показывают на сайте круглую цифру в 4000 USD.
Я больше недели искал информацию - поддержка по e-mail говно, ничего толком не отвечают. Блогеры сами ничего не знают, ибо для них доходность 4-6% годовых не интересна - им только иксы подавай. На этом сайте на Crypto.com всем насрать. Короче, кое как нарыл инфу, в основном ползая в приложениях на смартфоне.

Да. Для вкладов нужно установить их приложение Crypto.com на телефон. Через сайт никак.
Для торговли на бирже нужно установить на телефон приложение Crypo.com Exchange либо заходить в свой аккаунт на сайте. Торговать на бирже можно через сайт, но опять же когда я пытался это сделать со старого ноута, то видел пустой стакан и при этом цена менялась, то есть торги шли, но торговать я не мог. С нового смартфона было все ОК и стакан был виден. Сейчас приобрел новый ноут, но с него на биржу Crypo.com Exchange ни разу не заходил.
Когда зарегаетесь и пройдете КИС в самом приложении Crypto.com, то при регистрации на Crypo.com Exchange просто укажите, что ваше мыло уже есть в их системе, введете его и подтвердите у себя на почте. Все, привяжите таким образом свой верифицированный аккаунт к бирже. В принципе, биржей можно вообще не пользоваться, но как я писал выше, менять крипту выгоднее будет все же на бирже.
Еще один любопытный момент - для обоих приложений я подключил 2FA (Authy), так вот сам ключ, состоящий из кучи букв и цифр для них был одинаковый, а QR-коды у этих ключей были разные.

Только загранпаспорт. Через приложение сам сфоткается, когда попадет в очерченные рамки. Затем потребуется провести телефоном по обложке заграна - это типа сканер у них такой. Ну и селфи - лицо свое поместить в овал и щелк. Все очень быстро и просто.
Вообще на мой взгляд, процедура КИС у всех так называемых криптоплатформ и криптобирж ну очень лайтовая и приятная. Я только на трех зареган - Celsius, Nexo, Crypto.com. И везде нужен только лишь загранпаспорт и при этом не надо самому его фотки по мыло отправлять. Для примера, зарубежные букмекеры требуют выслать не только скан/фото загранпаспорта, но и документ, подтверждающий прописку.