Avevo letto e mi sono fatto 4 risate.
Per carità, è un'azienda così grande che ci sta che possa nascere all'interno un fraintendimento (magari un indirizzo imposto dal precedente AD e cambiato con il nuovo), però a parecchi il conto l'hanno effettivamente chiuso. Quindi? a questi non diciamo nulla?

Sarebbe stato più corretto proseguire il tweet correttivo dicendo: "se qualcuno avesse avuto impatti negativi a seguito del fraintendimento, ci contatti in modo da valutare una soluzione con reciproca soddisfazione".
Credo che tra quelli che si sono visti chiudere il conto nessuno li avrebbe poi ricontattati, ma almeno Unicredit avrebbe salvato la faccia.
Scritta così - invece - mi sembra un po' un tweet da bar......