Habe mir mal auch die anderen beiträge in dem anderen Thread durchgelesen und da sind schon einige die hier bei CoinGate probleme haben.
Zudem war der User der diesen Thread erstellt hat das letzte mal online und aktiv am 24 Mai 2021 , denke das wir von dem keine Antworten erhalten werden.
Auf anderen seiten wie Trustpilot findet man nicht so tolle bewertungen in letzter Zeit , hoffe das der CoinGate Support ein bisschen licht in die sache bringt , aber schaut mir nicht danach aus.