Меня больше интересует часто ли бывают подобные случаи?
Да часто, если меняешь что-то в своих данных: двухфакторки, пароли, впн, итд. Меня за всю мою торговую деятельность не менее 10 раз блокировали на предмет вывода средств, но сам виноват, или данные профукал, приходилось восстанавливать (тоже двухфакторки) или не с того впн зашёл, итд. Это стандартная процедура большинства бирж, и как правило все эти временные блокировки очень быстро решаются.