Super das sich die Angelegenheit zumindestens schnell klären lassen hat, auch wenn es noch eine Weile dauert bis du deine Coins hast.

Handelt es sich bei der aufgerufenen Gebühr um eine feste Gebühr oder prozentual von der Summe welche falsch gesendet wurde?
Um welche Exchange handelt es sich?
Wäre super wenn du diese Infos noch nachliefern könntest, hilft vielleicht dem nächsten User welcher mit einem ähnlichen Problem hier Hilfe sucht.