Здравствуйте, пользователь,
Данные, которые сервис запрашивает у пользователей необходимы для осуществления обмена(например, как в пункте 5.1) и в целях проведения мер защиты от мошенничества и других противозаконных действий со стороны третьих лиц. Если пользователь не готов предоставить ту или иную информацию, он в праве этого не делать и отказаться от обмена.

Вы намеренно порочите репутацию сервиса. Это стандартные пункты, которые обменные сервисы прописывают в своих правилах.