Ich hatte heute eine eigenartige Kommunikation mit dem Kraken-Support.
Danke, dass Du die gesamte Kommunikation mit geschickt hast. Der Kraken Support hat sich in diesem Fall korrekt verhalten.
Natürlich ist bei Mt.Gox die 16-stellige Public Account ID einzutragen. Diese Information wirst Du vom Kraken Support natürlich nicht erhalten, denn der hat damit nichts zu tun.
Deine Logindaten darfst Du nicht herausgeben! Schau mal in Deinen Account Settings, was unter "Username" steht:
"Private identifier - never share this with a 3rd party."