Post
Topic
Board Română (Romanian)
Re: ATM-urile AtmBytes si BitMahavi -- de evitat!
by
GazetaBitcoin
on 19/01/2023, 17:40:11 UTC
La noi cred ca e ceva mai mult:
* vanzatorul se considera atotputernic in acea mica lume a magazinului sau (vezi comportamentul tipei de la amanet)
* vanzatorului nu-i pasa de parerea ta, el oricum e platit la ora (eventual isi va pazi serviciul, dar in general reprezinti doar un scurt deranj)
* patronul merge pe efort minim pentru castig, deci o sa angajeze pe oricine accepta acel salariu, patronul nu va investi in mai nimic (deci nici nu va plati o persoana care intelege legile si poate face un T&C mai de bun simt)
Rezultatul e ca cei care fac 1mm in plus s-ar putea sa castige clienti, iar cei "clasici" nu inteleg de ce lumea e rea si ii evita.

Un fel de "las-o asa, ca merge asa" Smiley Din care toata lumea are de pierdut, evident -- si patronul, si clientul si, pana la urma, chiar si angajatul desi el pare cel mai imun. Dar si angajatul are de pierdut: pana la urma, in caz ca s-ar aplica niste mariri salariale, e posibil ca de acestea sa beneficieze angajatii pe turele carora s-au incasat cele mai mari vanzari. Dar cine sta sa-si bata capul cu asa ceva...



Pai am impresia ca BitcoinRomania isi dau un pic mai mult interesul, cel putin 1mm in plus Wink

Ca bine zici!

Uite, tocmai mi-am mai amintit de ceva. Am fost mai demult la sediul BitcoinRomania, pentru a folosi un ATM. Intamplator, acel aparat avea un fel de protectie la fanta de bani: daca tinei mana imediat sub ea, pentru a nu cadea bancnotele, se bloca aparatul. Fanta unde erau scosi banii nu era stramta, ca la bancomatele bancilor. Era una larga si, cum bancnotele erau virate rapid, daca nu tineai cumva mana acolo, cadeau, zburau prin camera, ce sa mai... In fine. Am incercat sa tin banii cumva, sa nu cada de acolo si s-a blocat aparatul. Am mai facut o tranzactie si s-a blocat iarasi. Imi blocase o suma frumusica, ce sa zic (m-am cam speriat cand am vazut). Era si duminica, ora 8 dimineata. Noroc ca acolo, la sediu, este mereu cineva disponibil. Au verificat ei ce le-am zis, mi-au confirmat suma blocata de aparat si mi-au spus ca in 20 de minute va veni un tehnician care sa desfaca aparatul pentru a-mi elibera banii. De retinut, era duminica, dis de dimineata!

Nu stiu daca a durat chiar 20 de minute sau 15 sau 30, dar omul a venit repede. A scos banii, care au intrat in posesia mea si aia a fost. Le-am multumit si am plecat.

In alta ordine de idei, m-am dus la un ATM al Bancii Transilvania, in urma cu vreo 2 ani (era in timpul unei zile lucratoare, tot dimineata). Voiam sa scot sau sa depun niste bani, nu mai stiu. Cert este ca "mi-a inghitit" ATM-ul banii, apoi a dat un mesaj de eroare (afisa ca nu este functional). Nu-mi eliberase nici chitanta. Intru in sediul bancii pentru a anunta si imi spun ca o sa ma caute ei cand o sa se rezolve problema. Intamplator, nu aveam nevoie stringenta de banii aceia in acel moment, insa atitudinea bancii mi s-a parut cel putin alarmanta. Ii intreb: "Cum adica ma cautati voi cand se rezolva problema? Nu-mi puteti spune cat dureaza, macar un termen estimativ?". Au spus ca nu-mi pot da niciun termen, intrucat nu stiu. I-am intrebat cum as putea avea eu incredere in ei, ca ma vor contacta, din moment ce nu-mi pot spune nici macar cat ar putea dura. In fine, discutia era de pomana. In cele din urma, iritat maxim de indolenta angajatilor bancii, le-am spus ca voi chema Politia si-i voi acuza de furt, ceea ce am si facut. A venit un echipaj in sub 2 minute (jos palaria!) si le-am explicat situatia, apoi am spus ca vreau sa depun plangere penala la adresa bancii si a reprezentantilor ei intrucat eu consider ca mi-au furat banii, din moment ce nu-mi pot spune nici macar cat ar putea dura pana mi se va rezolva problema.

Acum, in fata politistilor, au schimbat foaia. Se cam inverzisera un pic, dar incercau s-o dea cârnita ca la Braila. Ca ei nu au spus niciodata ca nu-mi vor da banii dar nu stiu in cat timp poate veni o echipa sa umble la aparat, ca e o perioada aglomerata din an, ca nu stiu ce... Le-am spus din nou: "Mai oameni buni, dati-mi un termen. Trebuie sa aveti un termen legal de rezolvare a acestui tip de problema! Daca nu, fac plangere penala si aia e. Banii tot mi-i veti da, dar se va demara si urmarire penala.". Pana la urma, la insistentele agentilor, directoarea agentiei "s-a opintit" si a scos un termen de rezolvare: maxim o saptamana. In fine, am plecat. Culmea, m-au sunat peste cateva ore sa-mi spuna ca s-a rezolvat problema. A fost nevoie insa de un taraboi imens pentru a obtine acel termen (si ala fiind o estimare, de fapt).

Acum sa tragem o linie si sa analizam:
- te duci la BitcoinRomania; iti blocheaza aparatul banii; vine cineva sa umble la aparat duminica la prima ora si, in jumatate de ora ti se rezolva problema
- te duci la o banca cu state vechi; iti blocheaza aparatul banii; angajatii bancii fac gargara; trebuie sa chemi Politia pentru a afla doar cand iti vei primi banii, nu si pentru a-i primi pe loc, cum ar fi fost normal (sau la scurt timp dupa); termenul avansat, in urma interventiei Politiei: o saptamana.

Iata cat de mult inseamna acel 1mm in plus...