Oalah, jadi ada kemungkinan masalah kelembapan ya. Tapi agak aneh juga kalau hanya Nano X yang bermasalah sementara lainnya tidak, apa mungkin spare part yang dipakai punya ketahanan yang berbeda (kalau yang lebih mahal lebih mudah rusak kan menyebalkan sekali).
Hardware wallet yang layarnya bermasalah dan dibongkar agan Chikito itu saya lihat Ledger Nano S (dua tombol pengoperasiannya ada dibagian atas) bukan Nano X. Untuk Nano X sendiri penampakan part-part nya (termasuk screen display pun rada beda pin nya) seperti pada screenshot berikut:
Sumber: Ledger Nano X Teardown Disassembly Bitcoin Altcoin Crypto Hardware Wallet
Untuk retail user yang tidak ingin ribet mungkin mereka lebih mengandalkan ke ganti rugi resmi dari Ledger sih. Setahu ane reseller Indo juga support masalah ini, tapi tentu saja bakal makan waktu atau hanya berlaku untuk jangka waktu terbatas.
Kalau masih garansi resmi mungkin bisa diupayakan terlebih dulu klaim garansi nya. Yang memakan banyak waktu mungkin kalau garansi-nya itu berupa service dari kerusakan part, tapi kalau garansi-nya dengan ganti baru mestinya tidak sampai harus menunggu lama bila hardware wallet yang diklaim memang masih ada stok kecuali kalau memang mesti menunggu dikirim dari produsennya langsung atau HW tersebut sudah tidak diproduksi lagi seperti contoh Nano S yang sekarang sudah discontinued.