Минималка на вывод, как и к обмену тоже составляет 10 USDT? а так да, вообще странно, что пользователю сразу не предоставляется информация о минимальной сумме вывода заведенных в бот средств. Я бы на вашем месте создал тикет в поддержку с этим вопросом, было бы интересно получить ответ от админа бота. А так, если честно не очень понимаю прикола таких ботов, ладно когда какие-то шитки пилят подобные сервисы, там еще можно подтянуть эту услугу как одну из составляющей утилиты проекта.