Acho que isso quebra um pouco:
Nossa taxa de serviço é de 20% dos fundos encontrados na carteira de criptomoeda recuperada. A taxa não é reembolsável e só será paga se recuperarmos sua carteira com sucesso. Deduziremos nossa taxa, incluindo qualquer imposto aplicável, dos fundos encontrados na carteira recuperada e transferiremos os fundos restantes para sua nova carteira de criptomoeda de acordo com os detalhes que você forneceu.
R: Cobramos 20% apenas se conseguirmos descobrir a senha e quebrar a carteira. Ou seja, se pegarmos o caso e ficarmos meses tentando e não obter êxito, todo o custo de processamento, energia e etc ficará a cargo da gente e não do cliente.
Quer dizer que o usuário tem que passar a carteira para vocês, não? Sem um histórico e nenhuma reputação, é confiar cegamente em um terceiro. Por respeito ao seu serviço não vou citar concorrentes aqui, mas tem um bem conhecido e confiável que cobra o mesmo valor desde os primordios do Bitcoin. Qual seria o seu diferencial?
R: Entendo sobre a concorrência, isso sempre vai existir em todos os nichos. Em questão de diferencial, para o cliente ficar mais tranquilo poderia ser feito uma reunião presencial e até firmarmos um contrato em cartório. Até porque pegamos casos que tem grandes chances para resolver. Exemplo, se um cliente diz que tem uma carteira que tem 100 bitcoins, legal, porém se ele criou uma senha randômica de 9 caracteres pra cima, eu não vou pegar o caso, pq sou claro e não vou iludir ninguém. A criptografia do bitcoin é hibrida, que bom que ela é assim pq torna ele seguro. Outro exemplo é do cliente chegar e falar que perdeu as 12 palavras chaves da carteira metamask por exemplo, sem resolução.
Um fator principal que aumentam muito as chances de sucesso, é o cliente lembrar de padrões de senha que ele utiliza.