-snip-
Ketika kita kehilangan kunci pemulihan aplikasi autentikator Google, kita tidak akan dapat mengakses dana kita di bursa. Sangat sulit untuk menghapus autentikator tersebut dari bursa, kita harus pergi ke layanan pelanggan mereka dan meminta penghapusan autentikator tersebut dari sistem mereka. Proses ini membutuhkan waktu yang sangat lama untuk diselesaikan, terkadang kita mungkin tidak berhasil.
Apakah agan sendiri sudah mengalami sampai tidak berhasil ketika mengalami masalah pada saat request reset 2FA?
Kalau masalah sebentar atau lamanya waktu yang dibutuhkan bisa jadi itu salah satu SOP dari bursa tersebut untuk lebih detail memeriksa keabsahan dari pemilik akun yang meminta reset 2FA. Sementara kalau sampai tidak berhasil, mungkin ada syarat yang tidak lengkap atau tidak sesuai dengan data awal semisal ketika syaratnya harus berupa KYC ulang.