Mungkin aturan terbaru dari Indodax, kalau sebelumnya jika kehilangan akses dengan 2FA Cukup reset via nomor Hp yang digunakan saat mendaftar indodax dan kita bisa mengatur ulang dengan 2FA baru. Mungkin untuk saat ini menerapkan aturan yang sama dengan Tokocrypto untuk lebih memperketat keamanan jika ingin mereset 2FA harus melakukan KYC ulang. Saya rasa penerapan KYC ulang jauh lebih effektif dan aman untuk melindungi akun benar - benar diakses oleh pemilik sendiri bukan dari orang lain atau kasus pembobolan.
Aku pernah kehilangan akun Indodax karena 2fa rusak, dan mirisnya nomor HP ketika mendaftar indodax tidak bisa diakses karena habis masa berlakunya. Kalau bisa sih bikin aturan baru misal KYC saja dari pada harus ribet kirim OTP ke nomor telepon. karena sekarang ini banyak yang nomor telepon tidak aktif lagi alias masa berlaku habis, tidak bisa menerima sms lagi, karena jarang diisi pulsa dan kuota karena udah ada wifi di rumah dan kantor.
Ditambah lagi sekarang Google Authenticator dapat di backup ya oleh akun Gmail kita, tidak seperti dahulu jika terhapus atau HP rusak GA tidak bisa dipulihkan atau diakses kembali.
Kalau akun gmail-nya juga menggunakan Google Authenticator (GA) yang tereset di HP gimana?. tentu akan hilang semua, karena pertama kali HP tereset harus login pakai gmail, tapi karena gmailnya pakai Google Authenticator (GA) yg tereset, ya lenyap semua sama akun exchangenya.