В другой теме
Julien_Olynpic так охарактеризовал принцип отношений бирж к клиентам:
"Вы будете у нас сосать, но даже это не гарантирует нашей лояльности к вам"
С этим трудно не согласиться. Действительно, многие биржи заявляют в условиях обслуживания, что клиенты бирже должны всё, а биржа не должна клиентам ничего. Вот несколько примеров.
Гарантекс 6.1.3. В случае причинения убытков Компании, по вине Пользователя, Пользователь обязуется возместить реальный ущерб и упущенную выгоду Компании, ее должностным лицам, директорам, акционерам, правопреемникам, сотрудникам, агентам, дочерним компаниям и филиалам.
…
6.2.1. За исключением случаев, когда это предусмотрено законом, Компания не несет ответственности перед Пользователем за любые убытки, упущенную выгоду, материальный ущерб, косвенные убытки и потерю прибыли, даже если Компания уведомлена о возможности такого ущерба.
OKX 4.7 Принимая Условия, вы явным образом соглашаетесь на создание пула из Ваших Цифровых активов совместно с Цифровыми активами других пользователей. Цифровые активы пользователей не защищены системой защиты вкладов или системой страхования вкладов. В случае возникновения несопоставимого дефицита Вы можете не получить некоторые из внесенных Вами активов или денежных средств.
…
4.15 … Мы также оставляем за собой право совершать действия, включая, помимо прочего, закрытие Ваших аккаунтов, ограничение торговли, остановку торговли, отмену сделок, откат сделок и возврат соответствующих Цифровых активов любому заявителю в целях устранения любых последствий, неблагоприятных для общего благополучия рынка. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности перед Вами за убытки, понесенные в результате осуществления таких действий в отношении Вас.
CommexЗдесь приведу не цитату, а композицию раздела 15 условий обслуживания. Раздел посвящён прекращению обслуживания и состоит из двух частей: Our right (наше право) и Your acknowledgement (ваше осознание). У нас - у биржи - есть право. А у вас - у клиента - есть лишь осознание того, что у нас есть право.
Да, это всё выглядит унизительно. Прям читаю - и плеваться хочется. Может быть, кому-нибудь известны биржи, стремящиеся развивать отношения с клиентами на равных?
Первый пример я приведу сам.
Мне в этом отношении импонирует
10101. Там вообще нет никаких «условий обслуживания» и «пользовательских соглашений». У пользователя нет никаких обязанностей, кроме тех, что предусмотрены смарт-контрактом о покупке или продаже фьючерса. У торговой площадки тоже их нет.