Agan bisa cek di docs mereka, ada beberapa link komunitas yang dicantumin di sana[1]. Kalau ga bisa menghubungi juga bisa langsung kirim pesan ke support aja, siapa tahu bisa dibantu langsung nantinya. Walau kayaknya yang mengelola support itu bot sih, bukan CS (kecuali agan mau nunggu).

[1] https://docs.beli.finance