Sehe ich prinzipiell genauso. Hier sitzt aber leider Bitstamp am längeren Ast, da er ja seine BTC abziehen will und ihm Bitstamp das verweigert. Man muss hier dann wohl die Anwaltskeule auspacken und ihnen drohen ... aber ob das aufgeht 

Der Weg des geringsten Widerstandes ist also sicherlich das mündliche Gespräch. Man könnte ja versuchen ein Gespräch auf Deutsch zu fordern, der Support spricht ja mWn. Auch tlw. Deutsch.

Ich hoffe aber, das ist jetzt keine Blaupause für andere Unternehmen und Kraken, Bitpanda und co. ziehen hier nach ...