Ich finde es absolut kritisch, dass erst auf die 3. o. 4. Mail nach 1 Monat geantwortet wird. Mal ganz abgesehen vom Inhalt und deren Lösungsansatz.
Keine konkrete Antwort auf meine Fragen, nur Herumlavieren.
Was ist das für ein Support?
Eventuell liegt auch hier das problem , ich habe noch nie über Email mit Bitstamp kommuniziert wenn es probleme oder fragen gab.
Alles wurde immer über das Support portal in form von Support Tickets gemacht und hier hat alles immer schnell funktioniert.
Antworten und Fragen wurden innerhalb von 3-4 Stunden oder 1 Tag beantwortet und geschrieben.
Ich kann natürlich nur von meiner Erfahrung aus schreiben und hatte hier noch nie probleme und bin voll zufrieden mit dem Support.