Я думаю у него, как и у всех менеджеров полно автоматизации, плюс к этому думаю, что у него есть команда. Люди, которым он может доверить рутинное изучение аккаунтов.
На счет команды людей, которые на доп. подработке, я могу быть уверен, а вот на счет автоматизации у меня есть некоторые сомнения. Ну какие процессы могут попасть под это определение? Что можно поставит на авто? Я не так и детально знаком с работой менеджеров, но в общих деталях все достаточно очевидно. Если у вас есть такая информация, то мне интересно почитать об этом ради удовлетворения собственного любопытства.