Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?

Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.

Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet.