Mir gehts vor allem um die Sicherheit der Coins. Bitpanda betreibt hier einen sehr großen Aufwand - und lässt sich das auch regelmäßig auditieren, dass das wirklich so ist: https://www.bitpanda.com/de/sicherheit#:~:text=Bitpanda%20verwaltet%20alle%20Verm%C3%B6genswerte%20der,werden%20niemals%20als%20Sicherheiten%20verwendet.

Deine Coins liegen also tatsächlich dort und du hast nicht nur ein Feld in einer Datenbank, welches dir deinen "Bestand" nachweist - FTX lässt grüßen.

Der angesprochene deutsche Support ist natürlich ebenfalls ein großes Plus, auch telefonisch sind sie sehr gut erreichbar und man kann sich doch deutlich einfacher unterhalten als mit einem englischsprachigen Support der dann oft auch noch in einem nicht-englischsprachigen Land sitzt wie mir das bpsw. bei Bitstamp schon passiert ist.

Zuguterletzt kenne ich Leute dort auch persönlich, trägt ebenfalls zum Vertrauensbonus bei