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Board Deutsch (German)
Re: Kraken und DLT Finance in Deutschland
by
Lakai01
on 19/07/2024, 09:02:09 UTC
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Steht ja auch explizit da, dass man die Verifikation nur einmal machen soll: "Once you complete the verification process, it can take a few hours until your verification status is reflected in our system. There is no need to repeat the verification, even you are seeing this screen". "A few hours" sind allerdings jetzt schon mehr als 1000 Stunden und nichts passiert - ausser dass ich auf Kraken jetzt gar nichts mehr machen kann.
Ich befürchte, da muss dir der Support helfen ... sofern du nicht die Verifikation einfach nochmal machen willst. Es war ja auch auf Reddit immer wieder das Thema, dass Verifikationen während der "Umstellungszeit" nicht korrekt verarbeitet wurden und die Verifikation des Accounts zwar erfolgreich war, jedoch nicht im System vermerkt wurde.

Der Support selbst hilft aber in der Regel recht schnell und gut weiter ... zumindest bisher bei mir.