Honnêtement je te conseille de fuir ce site qu'est Bitcoin central.
Je ne l'ai jamais utilisé mais j'entends beaucoup de gens dire qu'ils ont eu des problèmes avec eux.
Pour moi tout ça ne sent pas bon du tout, essaie de contacter leur SAV on ne sait jamais.
Si tu veux garder tes bitcoins en ligne je te conseille plutôt de voir du côté de Kraken (situé en belgique) qui a une très bonne réputation et a réalisé un audit de ses bitcoins.