Иногда бывает, что линия поддержки просто преграда, проходя которую  думаешь, а действительно ли тебе нужно сейчас выводить эти деньги, или пусть ещё побудут в системе)) Можно сказать, для решения возникших вопросов необходимо волевое усилие. Наверное, это относится ко всем линиям поддержки, которые существуют.