Die Antwort war aber leider komplett generisch und so überhaupt nicht auf meinen eigenen Fall bezogen, inkl. Verweise auf die Dokumentation wie die Spotlights funktionieren. Nachdem KuCoin meine Nachfrage dann mit "we currently have no further information on your case" beantwortet und meine Anfrage geschlossen hat, habe ich mir nicht mehr die Mühe gemacht das nochmal zu hinterfragen.
Zusammengefasst also: Nichts genaues weiß man nicht.
Also könnte man fast meinen das man getrost die Finger von der Börse lassen sollte.
Denn wenn man mal tatsächlich richtige Probleme bekommen sollte ist man aufgeschmissen. Das ist ja gar nicht das was ich möchte.
Danke für die Info !
Ich hatte bisher eigentlich keine Probleme mit Ein- und Auszahlungen auf KuCoin, auch "größere" Beträge über 10k waren absolut kein Problem.
Man hätte natürlich auch hartnäckiger nachfragen und um eine konkrete Antwort bitten können, das war mir aber den Aufwand nicht wert. Gäbe es aber allgemeine Probleme mit dem Support von KuCoin, so würde man sicher auf Reddit oder hier im Forum davon lesen, dem ist nicht der Fall.