André, já faz algum tempo que não estou recebendo e-mail e SMS de confirmação das operações e hoje cliquei sem querem em recuperar senha na página de login e o site gerou uma nova senha, mas não recebi por e-mail e por isso estou sem acesso ao site. Tentei ligar no telefone da empresa, mas não consegui falar. Essas falhas de comunicação são bem graves, pois provavelmente vou perder algumas negociações. Acho que o site não deveria gerar uma senha automática somente ao clicar em recuperar senha, acredito que uma confirmação da solicitação seja necessária para não acontecer sem querer, principalmente por causa dos clientes que usam celular para entrar no site, como é meu caso.

EDIT: Problema da senha resolvido rapidamente por e-mail pelo Thiago. Obrigado!