Svp quelqu'un peut m'aider?

J'ai fait 2 retraits 1 depuis mintpal l'autre poloniex mais mon wallet n'est pas crédité. Je lance d'abord le monerod.exe et ensuite le simple wallet, mdp de rigueur et bien tapé. Seulement après moult refresh j'ai tjrs 0.0000 en balance et aussi en unlocked balance. J'utilise la version 0.8.8.1 monero
Franchement le système est redondant.....