Καλησπέρα και απο μένα.
Καταρχήν ευχαριστώ για τα σχόλια , τα οποία είναι όλα ακριβή και στην σωστή κατεύθυνση,και χωρίς υστεροβουλία.
Οπως επικοινωνησε και το τμημα εξυπηρέτησης πελατών μαζί σου , υπήρχε καθυστέρηση στην πίστωση , λόγω της ημερομηνίας αξίας του εμβάσματος, και το BTCGreece , πίστωσε το ποσό στον λογαριασμό σου μέσα σε 3 ώρες απο την ώρα που πιστώθηκε σε εμάς.
Σε ότι αφορά την καθυστέρηση στην απάντηση στο μήνυμα σου , έχεις απόλυτο δίκιο , απολογούμαι .
Εως 15 Σεπτέμβρη , θα υπάρχουν όλα τα στοιχεία που αναφέρεις και ελπίζουμε να σε έχουμε εκ νέου πελάτη .
Παραμένω στην διάθεση σου για οποιαδῆποτε διευκρίνηση και πληροφορία , στο
tm@btcgreece.com .
Φιλικά
Θάνος
Μάλλον τελικά επικοινώνησαν από τη μαμά εταιρεία με το btcgreece.com και πιστώθηκαν τα λεφτά.
Επόμενα βήματα:
αγορά btc
ανάληψη btc
κλείσιμο λογαριασμού
Θα μπορούσε να είναι μία άριστη επιχείρηση αν παρείχε εξυπηρέτηση όπως αυτή που υπόσχεται, ειδικά για το support εντός 8 ωρών.
Επίσης τουλάχιστον τις εξής πληροφορίες
πρέπει να τις έχει διαθέσιμες στο κοινό:
- ΑΦΜ
- Έδρα/διεύθυνση
- Όνομα ιδιοκτήτη/επιχείρησης/συνεργατών
- Τηλέφωνο
Όταν δεν εμπνέεις εμπιστοσύνη σε έναν βετεράνο στα crypto, πώς να προσεγγίσεις τον αδαή;
Εύχομαι πάντως να μπορέσει ο ιδιοκτήτης να ακούσει την κοινότητα και να παρέχει τα προαναφερθέντα. Αν τα κάνει, θα βελτιώσει πάρα πολύ την αξιοπιστία του και τη δουλειά του, είναι κρίμα ενώ έχει δυνατότητες, να χάνει από ένα σύνολο μικρών αλλά σημαντικών λεπτομερειών.
Με βάση τα παρόντα δεδομένα και την εμπειρία μου, δυστυχώς δεν θα ξανακάνω συναλλαγή.
Edit:Επικοινώνησαν μαζί μου και από το btcgreece.com, η ημερομηνία αξίας του εμβάσματος ήταν μία μέρα μετά οπότε γιαυτό και η καθυστέρηση.