А когда раньше-то смешили? Ваш партнер GOC_TRADE опубликовал на форуме конфликтную ситуацию с биржей 11 августа. 13 августа еще биржа успешно все всем выводила, а вот на личном опыте уже с 16 августа выводить перестала, я тогда еще связала это с выходным днем (это была суббота), но на Киви и в выходные дни раньше выводили, но с наступлением рабочей недели все способы, кроме банковского счета, были отключены, соответственно, заявки на вывод на Киви были отменены, а средства возвращены на биржевой счет. С тех пор, выводились средства до 25 августа отдельным пользователям, не превысившим лимит в соот-ии с новыми правилами, хотя сами новые правила были опубликованы на сайте биржи именно 25 августа, а применены задним числом. А с 25 августа вообще никому ничего не выведено.
5 дней между вами и всеми нами по сложившейся, но не схожей ситуации - мало, чтобы по первому и единичному на тот момент случаю-недоразумению (которое, я думала, полюбовно разрешится между вами и биржей), произошедшему с вами, чтобы сформировалось мнение, что биржа кидает пользователей.
Я, все же, склонна и до сих пор считать, что биржа финансово чистоплотна перед пользователями, но уж очень длительное время занимает решение их внутренних проблем. И, как тут верно уже отмечали, лучше бы сказали правду о, в целом, сложившейся плохой ситуации и какова ситуация на текущий момент. Пользователи на сегодняшний день даже не оповещены о сроках - когда же все наладится, т.к. сама биржа затрудняется ответить на этот вопрос.
А отдельно по вашей ситуации - если все, что описано в посте GOC_TRADE - правда, то изымать биткоины сверх тех, что ошибочно были зачислены на счет - очень некрасиво со стороны биржи, применив какую-то там % ставку, еще и не оповестив вас письмом. Может, вы просто не хотели добровольно отдавать эти ошибочно зачисленные биткоины на ваш счет и биржа расценила это, как намеренное удерживание и использование чужих средств и применила %. Но, в любом случае, бирже так делать не стоило, т.к. есть и вторая сторона медали - в противном случае, и в одном из своих постов я уже это отмечала, биржа сейчас тоже удерживает средства пользователей, лишая их потенциальной прибыли с оборота этих средств. Тогда и бирже следовало бы за удерживаемые средства, кстати, уже продолжительный срок (почти месяц) начислять % при возврате средств их законным владельцам-пользователям плюс неустойку за несоблюдение собственного регламента по выводу средств до 72 ч. Пользователь не обладает собственными средствами по факту сейчас. Однако, конечно, биржа не берет во внимание эту вторую сторону медали. В условиях таких однобоких суждений биржи, справедливым было бы и пользователю newage вернуть его личные биткоины и разморозить его биржевой счет с оставшимися на нем личными средствами.