Tentei dar uma chance, mas realmente é muito decepcionante.

Está bugada a parte de configurar o autenticador via sms, vc tenta, ele te manda um token no e-mail, mas não salva tua opção. E na real, esses alertas em vermelhos que aparecem no site, sem avisar sobre o que está alertando? A demora para saque, está demorando pq não tenho autenticação em 2 passos? aí o saque não vai ser automático? Mas como assim? A impressão que tenho é que tenho que esperar alguém me transferir essas coins

Aí é foda, pois pra quem gosta de comprar e vender na madrugada, acaba perdendo tempo com isso.

Outra coisa, não te dão endereço de transação, só mostra saque pendente... Tanta preocupação em proteger o saque então pq não convida por e-mail? Ou será que estão apenas querendo deixar as nossas coins na exchange? Fazer o processo de saque ser tão tedioso, que não iremos querer sacar?


Decepcionante, tanto b2y quanto mercadobitcoin, apesar que esse segundo é menos enrolado e mais bem feito. Agora o melhor mesmo é negociar nas internacionais, com sistemas bem feito, saques rápidos, sem complicações e grande volumo.


Enfim, só meu desabafo aqui, se até mais tarde meu saque não for realizado, voltarei e farei outro post, e se necessário um tópico.




EDITADO


o sistema de autenticação via sms realmente não funciona

então devo esperar algum responsável acordar e efetuar meu saque.

Simplesmente lamentável isso...


Mandei e-mail para o suporte, vamos ver quanto tempo demora para que seja resolvido o caso




EDITADO NOVAMENTE


Problema resolvido aproximadamente 10:00, mandei um e-mail para o suporte, me responderam, agradeceram por eu ter informado por e-mail para que o processo fosse agilizado e efetuaram meu saque.



O atendimento é bom, mas o sistema é meio falho, continuo descontente com o serviço, mas não ousarei dizer que nunca mais utilizarei. Estava decidido encerrar a conta após sacar as moedas, mas o atendimento me fez mudar de opnião, porém não depositarei lá novamente tão cedo.