Samle sammen alt av dokumentasjon, kjøpslogg, kontakt med support osv. Alt som du ikke har lagret lokalt kan bli borte når som helst.

Vurder så om du vil ta saken til forliksrådet. Det koster ett rettsgebyr (860 kr), men du risikerer å måtte betale sakomkonstingene om du taper. Les mer her: http://www.forliksraadet.no/index.php?page_id=30

Du må også belage deg på en tur til Stavanger, se punkt 9 i vilkårene: https://bitcoinsnorway.com/#/terms
"Partene er enige om at eventuelle rettsforhandlinger skal skje ved BTCNs hjemting, Stavanger tingrett."

Påstanden om at de allerede har vært involvert i en rettsak høres svært suspekt ut. Rettsaker tar lang ting. Kanskje de vrir litt på sannheten og bare har vært i forliksrådet. Kanskje de vant fordi motparten ikke møtte opp.