Cher guigui371,


Merci pour votre retour. Je confirme, excellente discussion téléphonique.

Comme indiqué par téléphone, je ferai de mon mieux pour obtenir une issue positive de votre dossier, sans garantie de résultat. En effet, la validation des comptes Paymium est effectuée par notre Etablissement de Paiement partenaire, Lemon Way, qui est souverain dans ses décisions.


La validation d'un compte Paymium dans le cas d'un "hébergement par un tiers" (famille, ami(e), conjoint(e)...) demande effectivement de rassembler plus de documents qu'un compte Paymium "classique".

Pour rappel, voici les pièces justificatives demandées par notre Etablissement de Paiement partenaire (Lemon Way) dans le cas d'un "hébergement par un tiers" :

• un document d’identité de votre hébergeur (passeport ou carte d’identité recto/verso)
• un second document d’identité de votre hébergeur si ce dernier n’est pas citoyen francais (les permis de conduire non francais et les carte de sécurité sociale recto / verso sont acceptés)
• une lettre manuscrite de votre hébergeur attestant sur l’honneur que vous résidez à son domicile
• un justificatif de domicile de votre hébergeur, daté de moins de 3 mois (facture d’un fournisseur d’énergie, d’eau, d’internet fixe ou de téléphonie fixe, avis d'imposition ou taxe d'habitation)

Enfin, nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de validation des comptes Paymium aussi rapide et fluide que possible, dans le respect des exigences réglementaires. La majorité des comptes Paymium sont aujourd'hui validés sous 24 heures ouvrées (sous réserve de documents justificatifs valides et à jour).


Excellente fin de journée. Merci d’avoir choisi PAYMIUM pour vos échanges Bitcoin-Euro !

Très cordialement,
L’équipe PAYMIUM
Foire aux questions : https://www.paymium.com/page/help