не, а в натуре
скриншоты смарели?

крипту продали раньше чем чел зашёл в свой аккаунт, или там время цепляется к браузеру?
до этого он не заходил 4 дня, не думаю что сессию держали 4 дня, но на этот вопрос у btc-e точно есть ответ

в общем, пиши в саппорт gmail пусть скажут были ли письма no_reply@btc-e.com и возможно ли их восстановить