ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ BTCGREECE

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως εως αυτή την στιγμή έχουμε προωθήσει το 95% των χρημάτων που υπήρχαν στους λογαριασμούς
των χρηστών στο BTCGreece όταν διεκόπη η λειτουργία του.
Με καταληκτική ημερομηνία την Παρασκευή 9 Δεκεμβρίου θα προωθούμε τις αιτήσεις ανάληψης των μελών μας και με το πέρας της συγκεκριμένης ημερομηνίας δεν θα προωθήσουμε άλλες αιτήσεις ανάληψεις καθώς δεν θα υπάρχει πρόσβαση πλεόν στα αρχεία και η εταιρία που πραγματοποιεί τις πληρωμές θα κλείσει οριστικά.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε πως απο Δευτέρα 12 Δεκεμβρίου θα ενεργοποιηθούμε στην αγορά με μια δυνατή συνεργασία με εταιρία του εξωτερικού.Θα ενημερώσουμε τους χρήστες μας και απο εδώ αλλά και στο εμέιλ τους σχετικα.

Φιλικά
Η ομάδα του BTCGreece

Δεν έχουμε λάβει ΚΑΝΕΝΑ εμειλ στο btcgreecehelpdesk@gmail.com , και λαμβάνουμε καθημερινά απο άλλους πελάτες που λαμβάνουν κανονικά
τις αναλήψεις.
Σε καλούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας στο btcgreecehelpdesk@gmail.com , εκτός αν νομίζεις οτι απο τους χιλιάδες πελάτες μας δεν θέλουμε να πληρώσουμε μόνο εσένα.

Πάμε λοιπόν να απαντήσουμε στην κριτική παραπάνω:


1) Οι πλατφόρμες αντικαθιστούν η μια την άλλη σε μία νύχτα, κι όχι σε 3 εβδομάδες.
   Συμφωνώ, αλλά οπως έχω ηδη εξηγήσει ήταν μια εξέλιξή η οποιά ήταν μή προβλεψιμη.
   Εννοειται πως αν ηταν προγραμματισμενη η αλλαγη , ουτε 1 λεπτό δεν θα εμενε χωρίς ιστοτοπο.

2) Έπρεπε να είχες αφήσει ανοιχτή την επιλογή μεταφοράς σε πορτοφόλι εκτός ιστοσελίδας. Δεν μας εξήγησες τον λόγο που κατήργησες αυτήν την επιλογή κι άφησες μόνο να πληρώνεις την τράπεζά μας.
  Οπως εχω ηδη αναφερει στην αρχικη ανακοινωση , ο παροχος της πλατφορμας ΥΠΟΧΡΕΩΣΕ την λυση αυτή, οχι εμείς.
  Παρόλα αυτά επειδη οι χρηστες ξερουν εμας , εμεις θα καλυψουμε οτιδηποτε εχει να κανει με το οικονομικο σκελος.

3) Είμαι στο 5% των χρηστών που είχαν πάνω από 750€, για την ακρίβια 929,69€, και πρόλαβα να δω την ανακοίνωση εγκαίρως στις 19/11. Οπότε για να πάρω το ποσό θα χρειαζόμουν 7 εργάσιμες (21, 22, 23, 24, 25, 28, 29 Νοέμβρη)
Απαυτές τις 7 αιτήσεις των 150€ πρόλαβα μέχρι εχθές να κάνω μόνο τις 6, εκ των οποίων οι 5 έχουν επιβεβαιωθεί μέσω email, κι απ'αυτές μόνο οι 4 έχουν αποπληρωθεί στην τράπεζά μου. Τα άλλα 329,69€ δεν ξέρω που βρίσκονται, αλλά ελπίζω να βρίσκονται εξ'ολοκλήρου στον λογαριασμό μου μέχρι αύριο 29 Νοέμβρη, όπως προβλεπόταν από την ιστοσελίδα πριν κλείσει.

Η 5η ηδη εχει σταλει σημερα.Το υπολοιπο του λογαριασμου σου θα σε παρακαλουσαμε να αποστειλεις ενα μειλ σχετικα στο btcgreecehelpdesk@gmail.com θα φροντίσουμε να αποσταλει με τις αυριανες αναληψεις.

4) Πριν δημοσιοποιήσω το θέμα, σου έχω στείλει 2 email στις 25/11 και 27/11 που έμειναν αναπάντητα. Δεν είναι η πρώτη φορά που αφήνεις αναπάντητα email, σου είχα ξαναστείλει ένα feedback τον Απρίλη και μια ερώτηση πέρσι Δεκέμβρη και ποτέ δεν έλαβα απάντηση. Μόλις έφτιαξα λογαριασμό στο φόρουμ για να μπορέσω να σου γράψω, αλλά θα ήταν προτιμότερο να φαίνεται μέσα στη σελίδα κι όχι να ψάχνουμε στο google τι απέγινε το btcgreece, δεν έχουμε όλοι οι πελάτες σου λογαριασμό στο φόρουμ.

Εχεις απολυτο δίκιο , το επιπεδο της εξυπηρετησης πελατων ηταν κατω του μετριου.Θα φροντισουμε στο νεο εγχείρημα να ειμαστε πάνω απο καλοι.

Σε κάθε περιπτωση σε ευχαριστουμε για τα σχολια και για την εγγραφη σου στο btcgreece.com.

Καλημέρα σε όλους.
Να αποσαφηνίσουμε ορισμένα πράγματα ,ωστέ να μην δημιουργούνται εντυπώσεις.

Οπως έχουμε γράψει ΚΑΝΕΝΑΣ χρήστης του BTCGreece δεν έχει χάσει χρήματα τα 3 τελευταία χρόνια
και ούτε πρόκειται να χάσει: Οπως ανακοινώσαμε , και πραγματοποιήσαμε την προηγούμενη εβδομάδα  , αποστέλνουμε ΟΛΕΣ τις αιτήσεις ανάληψης.
Όπως θα έπρεπε να έχετε δεί , ΚΑΝΕΝΑΣ δεν παραπονέθηκε οτι δεν πληρώθηκε...και ούτε πρόκειται!

Είμαστε ήδη στην φάση αντικατάστασης , και ο ιστότοπος έπρεπε να "κατέβει" ωστέ να ανέβει η νέα πλατφόρμα (ευελπιστούμε να είναι live την πρώτη εβδομάδα του Δεκέμβρη).
*Στο μεσοδιάστημα για οποιαδήποτε πληροφορία στείλτε εμέιλ στο btcgreecehelpdesk@gmail.com

Είναι καλό να υπάρχει κριτική , μας κάνει όλους καλύτερους , αλλά όπως ανέφερα παραπάνω είμαστε κατηγορηματικοί πως κανένας χρήστης μας δεν θα χάσει ούτε 1 ευρω.

Μόνο 50 πελάτες έχουν πάνω απο 5χ150ευρώ=750ευρώ στον λογαριασμό τους στην παρούσα φάση.
Οπότε καλύπτουμε το 95% των πελατών.

Σε σχέση με τους παραπάνω πελάτες θα υπάρχει προσωποποιημένη πληροφόρηση ωστέ να πληρωθούν επίσης στις επόμενες 5 ημέρες.

Σε οτι αφορά τις αιτήσεις ανάληψεις, αν δεν γίνουν σε 5 εργάσιμες τότε ο πελάτης χάνει την δυνατότητα ανάληψης.
Δεν θα έχουμε δυνατότητα ελέγχου του υπολοίπου ,μετά την παρέλευση των 5 εργάσιμων και δεν υπάρχει η δυνατότητα
μεταφοράς στην νέα πλατφόρμα.

Καλησπέρα και πάλι .

Απαντώντας σε μερικά απο τα εύλογα σχόλια παραπάνω.

1.Δεν κάνουμε λαμογιές: καθώς όπως σας αναφέραμε και στην ανακοίνωση θα πληρώσουμε όλα τα ποσά που υπάρχουν μέσα στον λογαριασμό.Και θα τα πληρώσουμε εμείς παρότι δεν φέρουμε την ευθύνη .Παρόλα αυτά οι Ελληνες πελάτες εμάς ξέρουν!
2.Συμφωνούμε απόλυτα πως το σωστό θα ήταν να ΜΗΝ γίνουν ευρώ τα btc.Δεν το κάναμε ΕΜΕΙΣ αλλά η εταιρία που μας έδινε την πλατφόρμα.
3.ΟΛΑ τα χρήματα που υπάρχουν μέσα στους λογαριασμούς θα αποπληρωθούν.Το οριο των 5 εργάσιμων ισχύει για την ΑΙΤΗΣΗ ανάληψης απο μέρους των πελατών.

Αγαπητοί φίλοι του BTCGreece,

θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως το BTCGreece αναστέλει την λειτουργία του καθώς η πλατφόρμα που χρησιμοποιούσαμε σαν ανταλλακτήριο,BTCtrader διέκοψε χωρίς καμμία ενημέρωση την παροχή της αγοράς και πώλησης στο BTCGreece.
Επίσης προχώρησε , χωρίς δική μας ενημέρωση , στην πώληση των μπιτκόιν που υπήρχαν στο λογαριασμό των χρηστών και ακολούθως πίστωσε το ανάλογο ποσό σε ευρώ στον λογαριασμό στο BTCGreece.

Είμαστε στην δυσάρεστη θέση να ανακοινώσουμε οτι απο την στιγμή αυτή και μετά δεν μπορείτε να αγοράζετε μπιτκόιν μέσα απο το BTCGreece και θα πρέπει ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΕΠΟΜΕΝΕΣ 5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ να αιτηθείτε αναλήψεις των ποσών σε ευρώ που έχετε στους λογαριασμούς σας.

Δεσμευόμαστε , όπως τόσο καιρό που συνεργαζόμαστε , να αποστείλουμε μέχρι και το τελευταίο ευρώ στον λογαριασμό σας παρά τον μεγάλο όγκο αναλήψεων που αναμένουμε τις επόμενες ημέρες.Θα σας παρακαλούσαμε το μέγιστο ποσό ανα ανάληψη να είναι 150 ευρώ .
*Παρακαλούμε σημειώστε πως μετά το περας των 5 εργάσιμων ημερών δεν θα είμαστε σε θέση να επικυρώσουμε περαιτέρω αναλήψεις.
*Για κάθε πληροφορια σχετικά με τις αναλήψεις σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το support@btcgreece.com.

*Σύντομα (στις επόμενες 2 εβδομάδες) το BTCGreece θα λανσάρει στην ελληνική αγορά τις υπηρεσίες ενός πολύ γνωστού ανταλλακτηρίου με το οποίο ήρθαμε σε συμφωνία εκπροσώπησης στην Ελληνική αγορά.

Καλημερα σε ολους.
Δεν ειδα πολλους απο εσας στο χθεσινο meetup .
Παμε σε ολα οσα εχουν αναφερθει,ελπιζω καλοπροαιρετα:
1.Σε οτι αφορα τα ορια στις καταθεσεις ειμαστε σε συζητησεις για να μπορεσουμε να τα αυξησουμε.Στο μεσοδιαστημα και μεχρι νεοτερη ανακοικωση τα ορια ειναι αυτα που αναφερονται στην ιστοσελιδα μας και ισως μειωθουν περαιτερω την ερχομενη εβδομαδα.
Βεβαια απανταμε σε ολα τα εμειλ που δεχομαστε σχετικα με τα ορια και οποιαδηποτε αλλη απορια εχουν οι πελατες μας,οποτε αυτο θα ηταν το πιο δοκιμο να κανει οποιος θελει να ενημερωθει.
Σημαντικο ειναι οτι ειμαστε ακομα ανοικτοι μετα απο 90ημερες capital controls και προχωραμε δυναμικα στην ιδρυση του οικοσηστηματος στην Ελλαδα.
Αυτο περιλαμβανει την εναρξη συντομα στην Ελλαδα του www.cubits.gr και την συνεργασια μας με την Bitpagos.
Βεβαιως περιλαμβανει και τα ΑΤΜ που ειναι στον αμεσο σχεδιασμο μας που οπως αντιλαμβανεστε ειναι κατι που θα πραγματοποιηθει με συνεργιες και οχι μονο απο εμας.
Για οποιαδηποτε διευκρινηση μπορειτε να επικοινωνησετε με το      BTCgreece.

Η χρεωση των 10ευρω δεν υπαρχει πια και τα ορια μικρυναν καθως επιλεξαμε να εξυπηρετησουμε τους "μικρους" και "μεσαιους" πελατες και παραλληλα να μην εχουμε μεγαλη εκθεση στο τραπεζικο και οικονομικο συστημα εως τις 21.09 που θα εχουμ γινει οι εκλογες

Για να αποσαφηνισουμε κατι καθως καλο ειναι να υπαρχει απολυτη διαφανεια , η BTCGreece  δεν εχει καμμια σχεση με την bitchain και οπως ειδατε σε ολα τα δημοσιευματα.Btcgreece και Cubits (www.cubits.gr) συνεργαζονται σε αυτο το εγχειρημα.

http://www.cnbc.com/2015/08/19/greece-could-soon-get-1000-bitcoin-atms.html
http://www.businessinsider.com/greece-to-install-1000-bitcoin-atms-2015-8
http://m.news247.gr/eidiseis/weekend-edition/tha-ginei-h-ellada-to-peiramatozwo-toy-bitcoin.3625341.html
http://www.ethnos.gr/article.asp?catid=22768&subid=2&pubid=64237604

Καλησπερα σε ολους,
Ειναι ενα απο τα αρκετα συστατικα που χρειαζεται το οικοσυστημα του bitcoin στην Ελλαδα.
Τα μεσα εχουν εξοικοιωθει πλεον και παρουσιαζουν τα πραγματα οπως εχουν(τα περισσοτερα) χωρις υπερβολες.
Ειδικα το σημερινο αρθρο στο Εθνος ειναι πολυ καλο.http://www.ethnos.gr/article.asp?catid=22768&subid=2&pubid=64237604

Αγαπητοί φίλοι ,

Απο σήμερα και εως και την 1ή Σεπτεμβρίου τα όρια σε ολες τις καταθέσεις θα είναι 200ευρώ ανα ημέρα και οι πιστώσεις θα γίνονται σε 1 εργάσιμη.
Θα σας ενημερώσουμε σχετικά για την αλλαγή των ορίων και κάποιων άλλων αλλαγών που ια βελτιστοποιήσουν
την εμπειρία των χρηστών του ανταλλακτηριου .

Καλησπερα !
Μονο με μεταφορα απο τραπεζικο λογαριασμο μπορεις να καταθεσεις.
Η επιβεβαιωση του λογαριασμου δεν χρειαζεται για να γινει η μεταφορα απλα μεγαλωνει τα ορια καταθεσης.

Hi Lee ,
How can we help?
Btcgreece is an exchange and shares liquidity with btcturk as
they are both running under btctrader.com platform.

Θα ειναι καλο να συνατηθουμε ολοι εκει.

Καλησπερα σε ολους.
Απο την αρχη εως και σημερα ο μονος τροπος μεταφορας χρηματων ειναι μεσω του τραπεζικου συστηματος.

Ειναι ημερησιο το οριο , προφανως δεν ειχε πιστωθει η πρωτη σου καταθεση.

Σε καθε περιπτωση επικοινωνησε με την εξυπηρετηση πελατων να λυθει το θεμα αμεσα.

Υπαρχουν ηδη διεργασιες, ας μην το καψουμε οπως γινεται στην Ελλαδα!
Παντως οι περισσοτερες εταιριες παγκοσμιως ερχονται στην Ελλαδα αυτη την εβδομαδα
να συζητησουμε τα επομενα βηματα ωστε να αναπτυζουμε ολο το οικοσυστημα του μπιτκοιν
στην χωρα μας.