Вчера начитавшись на форуме как важно хранить первичный код 2fa, решил сменить его. Сгенерировал новый ключ, добавил в программу и чтобы не путаться удалил старый, но оказывается чтобы сохранить настройки нужен старый код. Прошла бессонная ночь в попытке понять где же теперь его искать, к сожалению Бэкап не помог.

Очень прошу помочь. Аккаунт частично верифицированный, т.е. подтверждено ФИО и адрес, остался только последний этап, но он уже длится очень долго.
До последнего держал открытую страницу биржи, но начал профилактика и теперь доступ потерян...

Мой запрос    #359883 . Готов как угодно подтверждать, что я это я, главное чтобы тех.поддержка ответила. Большое спасибо за помощь.

PS: Мне очень нравится торговать на этой бирже, и мои знакомые также торгуют на ней, но риск потерять деньги из-за двухфакторки очень не радует. Надеюсь, что тех.поддержка поможет в этом вопросе. А еще было бы полезно при смене кода предупреждать, что Вам потребуется еще старый код для подтверждения, и таких бы ошибок было меньше, также что первичный код очень важен и его нужно обязательно хранить.

можете хотябы ответить таск 353505 еще в работе или его закрыли и мне нужно отсчлать данные на новый таск?

пожалуйста рассмотрите мою заявку сегодня, хотел успеть ввести еще фиата

C Вами связалась тех.поддержка.  Пожалуйста следуйте инструкциям.

С уважением, команда EXMO

Сменил телефон и допустил ошибку при привязке гугл авторизации. Пожалуйста помогите вернуть доступ к аккаунту. Жду ответа от сапорта уже 3 дня. Тикет №353505

Здравствуйте, можно временно отключить 2FA ?  Третий день не могу попасть на биржу. Тикет #354682.