Merhaba, sistemde kayıtlı e-posta adresinizi özel mesaj üzerinden paylaşabilirseniz, API ile ilgili geri bildirimizini inceleyerek bilgi vermek isteriz.

BtcTurk Destek Ekibi'ne, canlı destek uygulaması, sosyal medya hesaplarımız ve destek@btcturk.com e-posta adresinden 7/24 ulaşabilirsiniz.

Merhaba, kullanıcı hesaplarının güvenliği, hesap kurtarma seçenekleri ve yasal sorumlulukların yerine getirilmesi amacıyla kullanıcılarımızın güncel kimlik belgelerine sahip olup olmadıkları düzenli olarak denetlenmektedir. Seviye 1 hesabınız ile kriptopara çekme haricindeki tüm işlemleri yapabilirsiniz. Kriptopara çekme işlemlerini BtcTurk | PRO web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Kimlik belgeniz ve fotoğrafınız kısa süre içerisinde doğrulanarak hesabınız kriptopara çekme işlemlerine açılmaktadır.

Soru, görüş, öneri ve talepleriniz için BtcTurk Destek Ekibi'ne canlı destek uygulaması, destek@btcturk.com veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.

Merhaba, kriptopara listelemeleriyle ilgili detaylı bilgiye BtcTurk İş Geliştirme Direktörü Salim Karaman'ın detaylı bilgilendirme videosuna https://www.youtube.com/watch?v=unrVUYO9k9o adresinden ulaşabilirsiniz.

Dear users,

AVAX/TRY and AVAX/USDT trading pairs are now available on BtcTurk | PRO.

You can trade with more than 3.5 million users on 79 trading pairs.

If you have any questions feel free to ask.

Değerli kullanıcılarımız,

Avalanche (AVAX) BtcTurk | PRO'da!

AVAX/TRY ve AVAX/USDT işlem çiftlerinde alım satım işlemleri başladı. BtcTurk | PRO web sitesi ve mobil uygulaması ile Avalanche (AVAX) alıp satabilirsiniz...

Değerli kullanıcılarımız,

Avalanche (AVAX) BtcTurk | PRO'da!

AVAX/TRY ve AVAX/USDT işlem çiftlerinde alım satım işlemleri başladı. BtcTurk | PRO web sitesi ve mobil uygulaması ile Avalanche (AVAX) alıp satabilirsiniz...

Merhaba, hatalı transferlerin kurtarma işlemi için, %1 kurtarma ücreti ve transfer ücreti talep edilmektedir. Konu hakkında detaylı bilgiye Bilgi Bankası'ndan ulaşabilirsiniz.

Talepleriniz için BtcTurk Destek Ekibi ile canlı destek hattımız, destek@btcturk.com e-posta adresi veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden 7/24 iletişime geçebilirsiniz.

Merhaba, BtcTurk olarak, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti göstermekteyiz. Türkiye'de mukim ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi bir şirket olarak ilgili resmi kurum, kuruluşlar ve yargı makamlarından iletilen hukuka uygun taleplerin ve kararların gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz. Bu yükümlülükler doğrultusunda, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında hukuka uygun taleplerin gereğini yerine getirmek amacıyla Şirketimiz nezdinde gerekli iş ve işlemler tesis edilmektedir. BtcTurk kullanım sözleşmesini https://www.btcturk.com/yasal-bilgiler/kullanim-sozlesmesi adresinden, KVKK Aydınlatma Metnimizi ise https://www.btcturk.com/yasal-bilgiler/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden inceleyebilirsiniz.

Merhaba, destek ekibimiz kısa süre içerisinde size ulaşarak bilgi verecek.

Merhaba, kullandığınız cihaz, işletim sistemi sürümü ve uygulama versiyonu (açılışta sağ altta görebilirsiniz) bilgilerini Özel Mesaj ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) ile iletebilir misiniz?


BtcTurk'e para yatırıp çekmek için tam entegrasyon ile çalışabileceğimiz anlaşmalı banka sayısının artırılması için çalışmalarımız devam etmektedir.

Merhaba, BtcTurk |PRO'da emir ilettiğinizde, komisyon tutarı bloke olmaktadır. Emriniz eşleştiğinde, komisyon tutarı tahsil edilir ve emrinizin, komisyon tutarı hariç kısmı ile yaptığınız alım veya satım miktarı hesabınıza aktarılır.

Kar/Zarar tablosundaki tutarlara ödemiş olduğunuz komisyonlar dahildir.

Değerli kullanıcılarımız,

Uniswap (UNI) / Türk Lirası işlem çifti, alım satım işlemlerine açılmıştır.

Merhaba, işleminizi incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. Sistemde kayıtlı e-posta adresinizi özel mesaj ile ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) iletebilirseniz, destek ekibimiz kısa süre içerisinde size bilgi verecektir.

Komisyon oranları, emir giriş ekranda piyasa alıcı komisyon oranları üzerinden hesaplanmaktadır. Emriniz ilettiğiniz anda emriniz, emir defterindeki herhangi bir emir ile eşleşmez ise emriniz piyasa yapıcı olarak kaydedilir ve piyasa alıcı/piyasa yapıcı komisyon farkı bakiyenize otomatik olarak iade edilmektedir.

Emrinizi ilettiğiniz anda emriniz kısmen ya da tamamen eşleşirse, piyasa alıcı komisyon oranı geçerli olmaktadır.

Merhaba, emir verdiğiniz anda dinamik olarak hesaplama yapılmaktadır. Ancak komisyon, yalnızca emriniz eşleştiğinde tahsil edilmektedir.

İşlem yaptıktan sonra, webden veya mobil uygulamadan Hesap > Emir Geçmişim sayfasından verdiğiniz emir tutarını, emir fiyatınızı, karşılığında aldığınız veya sattığınız miktarları kontrol edebilirsiniz.

Eğer komisyon hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorsanız, destek@btcturk.com hesabınızın incelenmesini talep edebilirsiniz. E-posta adresinizi özel mesaj ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) ile iletirseniz, işlemlerinizi kontrol edip bilgi verebiliriz.

BtcTurk | PRO'da toplam değeri 100TL altında kalan kriptoparalarınızı Hesap > Dönüştür ekranından Türk Lirası'na çevirebilir, TL bakiyenizi alt limit olmadan çekebilir veya 100TL üzeri TL bakiyeniz ile BtcTurk PRO'da veya BtcTurk'te işlem yapabilirsiniz.

Merhaba, dilerseniz BtcTurk.com veya BtcTurk mobil uygulaması ile 10TL ve üzeri Bitcoin alım işlemi gerçekleştirebilirsiniz.


Alım satım alt limitleri piyasa şartları ve kullanıcılarımızın alım satım işlemleri incelenerek belirlenmiştir.

Merhaba, sistemde kayıtlı e-posta adresinizi özel mesaj ile iletebilirseniz, işleminizin durumunu kontrol edip bilgi verebiliriz.

Talebinizi destek@btcturk.com adresine iletebilirsiniz.

Merhaba, kullanıcımıza ulaşılıp bilgi verilmiştir.

BtcTurk destek ekibine Bitcointalk forumu veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden Özel Mesaj göndererek, destek@btcturk.com adresine e-posta göndererek veya web sitelerimiz/mobil uygulamalarımızdaki Canlı Destek uygulaması aracılığıyla ulaşabilirsiniz.