Bonjour cyberno,

Pas de problème, on est dispos pour répondre à toutes tes interrogations

Bonne journée à toi,
David

Salut cyberno,

Merci pour ton retour

Le câble USB est effectivement d'excellente qualité (plaqué or, dans une gaine en nylon...), mais malheureusement nous n'en avons qu'un stock limité et les suivants seront des câbles USB tout à fait ordinaires

Bonne soirée,
David

Hello,

We launched the website 72 hours ago and it is our first Bitcoin-selling service. As you can see here : https://bitcointalk.org/index.php?topic=543183.msg5983877#msg5983877, there is no english version available for the time being. So I guess you speak french.

Tu aurais pu nous contacter sur le topic français, où nous sommes actifs et ce AVANT de nous accuser d'être des arnaqueurs.
You could have tried to reach us on the french topic, where we are active BEFORE accusing us of being scammers.

Nous avons un numéro vert, il est affiché sur chaque page du site. Nous avons eu des appels de clients mais pas le tiens, et malheureusement il n'y a pas toujours quelqu'un pour répondre le dimanche après-midi.
We have a toll-free number (for french callers), which is displayed on each page of our website. We had calls from customers, but no call from you, and sadly there isn't always someone to answer the calls on a sunday afternoon.

Nous avons des adresses mail, par exemple stir@chronocoin.fr. Nous n'avons reçu aucun mail de ta part ce week-end.
We have e-mail addresses, for instance : stir@chronocoin.fr. No mail has been received from you this weekend.

Nous avons déjà une centaine de de comptes créés sur notre site, et une vingtaine de commandes. Toutes ont été prises en charge et des mails de notification leur ont été envoyés ("Commande enregistrée", "Paiement reçu", "Chronocard en cours de préparation", ...)
We already have a hundred accounts created on our website, and about twenty orders. Each order has been processed and notification e-mails have been sent ("Order placed", "Payment received", "Chronocard being prepared", ...)

Je vous envoie mon téléphone personnel (par message privé) si vous souhaitez me contacter ce soir jusqu'à 23h (heure de Paris). Nous sommes aussi joignables par mail à l'adresse stir@chronocoin.fr.
Sans mail ou appel de votre part d'ici demain matin, nous demanderons aux modérateurs que ce post soit effacé.
I'm sending you my personal phone number (by private message) if you wish to call me this evening until 11pm (Paris Time). We are also reachable by email at stir@chronocoin.fr.
Without a mail or a call from you by tomorrow noon, we will ask the moderators to erase this post.

Merci,
Thank you,
David

Bonjour,

Merci d'avoir signalé ce problème. La traduction anglaise est presque terminée mais pas encore en ligne, d'où l'erreur 404.
J'ai désactivé la route /en, normalement vous ne devriez plus avoir de problème en accédant à l'URL www.chronocoin.fr.

Pour les questions autres que techniques, je vais laisser Joël vous répondre.

Bonne après-midi
David

Bonsoir,

Nous ne gardons pas tes Bitcoins.
Concrètement le service fonctionne comme ça :

1) Tu sélectionnes un montant à que tu souhaites acheter, et tu choisis une durée de blocage (1 jour, 10 jours, un mois...), puis tu paies.

2) On génère un wallet qu'on place sur une clé USB au format carte. La clé privée n'est pas stockée chez nous (exemple extrême : si on nous pirate... y'a rien à récupérer). La clé t'est envoyée via un transporteur, tu la reçois le lendemain matin.

3) En même temps on transfère tes X Bitcoin vers un wallet temporaire (le "coffre") qu'on génère immédiatement. Depuis ce wallet, on signe une transaction qui va virer du "coffre" vers la "carte". La clé privée du coffre n'est pas conservée après la génération de cette transaction.

4) Tu reçois ta carte, et tu la fais activer (via un QR code qu'on t'a envoyé, ou en nous passant un coup de fil avec ton courrier d'activation sous la main)

5) Une fois la carte activée, le processus est 100% automatique :
- Soit tu as choisi une durée de 1 jour, auquel cas les fonds sont immédiatement transférés du "coffre" vers la carte
- Soit tu as choisi une durée supérieure, auquel cas la carte restera à 0.0000 BTC jusqu'à la date en question, et ce n'est qu'à la date choisie que le "coffre" sera vidé vers la carte.

En gros il n'y a pas de "retrait". C'est un achat avec une remise en mains propres (par transporteur) d'un cold wallet, les fonds étant débloqués à "Achat + quelques heures" au minimum (le temps de circuler via le transporteur), mais il reste possible pour le client de modifier la durée du blocage. Nous ne conservons aucune clé privée (ni celle de la carte qu'on t'envoie, ni celle du wallet utilisé pour stocker les coins en attendant la livraison).

Hello,

Nous avons choisi Multibit car il est plutôt facile à utiliser, mais il est vrai que les wallets Bitcoin pourraient être un peu plus "user-friendly". Je suppose que ce n'est qu'une question de temps avant que leurs interfaces graphiques deviennent un peu plus ergonomiques.

Honnêtement pas besoin d'être un pro, même si l'application n'est pas très jolie elle reste compréhensible. Tu as deux onglets utiles : "Envoyer" et "Requête", en gros. Dans "Envoyer" tu peux saisir une adresse destinataire et un montant, et dans "Requête" l'application te rappelle ton adresse au cas où tu aies besoin de la copier/coller ; tu peux aussi générer un code QR qui permettra à tes interlocuteurs de payer directement en le scannant (pour l'inclure sur une page Web, l'imprimer... c'est toi qui vois !)

Comme l'a dit Joël juste avant, on te conseille de faire une sauvegarde de la carte et de la garder en lieu sûr. Il faut considérer ça comme de l'argent liquide, tu ne veux surtout pas y mettre le feu... L'avantage des crypto-monnaies sur le liquide, c'est que tu peux sauvegarder la clé privée qui te permet d'effectuer des dépenses, alors il ne faut surtout pas hésiter à effectuer ladite sauvegarde

Bonne journée,
David