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Showing 10 of 10 results by DomiG
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Re: Toujours la misère avec PAYMIUM
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DomiG
on 01/02/2018, 16:46:46 UTC
Connais pas ce site, apparemment c'est une plateforme d’échange (?)

Pourquoi ne pas utiliser un site plus connu? genre Kraken Bitfinex ou même Coinbase?
Je ne connais pas Kraken ni Bitfinex, je vais allez voir.
Par contre pour Coinbase, je n'arrive pas à envoyer ma pièce d'identité, mon tel portable n'est manifestement
pas en mesure de le faire et ma webcam n'a pas une définition suffisante.
De plus pour le moment mon fric est chez Paymium du moins quelque part chez Paymium mais pas sur mon compte.
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Toujours la misère avec PAYMIUM
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DomiG
on 01/02/2018, 12:45:41 UTC
Comme je l'ai dit dans un post précédent, j'ai fait un versement SEPA le 17 décembre 2017, nous sommes le 1er février 2018 et
pour le moment mon compte n'est toujours pas crédité.
Au travers de leur système de "ticket de support" dont le seul but est de pas être emmerdé par les clients qui ont un problème ils
me disent que oui leur partenaire reconnait que le versement est effectif mais eux ne constatent rien.
C'est donc bien un problème interne qu'ils n'assument pas et qu'ils reportent sur moi.

EVITER CE SITE DE MERDE.
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Re: Paymium avis?
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DomiG
on 01/02/2018, 12:36:22 UTC
Virement SEPA effectué depuis 1 mois et toujours pas de Bitcoins.
Vraiment un site de merde.
Service client complètement autiste.
Ce site est une arnaque.

Pour ceux qui ne me crois pas, je peux faire une copie des échanges autistes que j'ai avec eux.

j'ai fait 2 virements en janvier suite au changement de banque qui ont été pris en compte rapidement.

Il y a 2 semaines j'ai fait un 3eme virement et je suis maintenant dans ton cas, aucun crédit, ticket ouvert "en attente" malgres mes nombreuses relances...

demande sur Twitter sans réponse non plus...

J'ai envoyé un mail a support@paymium.com en expliquant que j'avais ouvert un ticket, il m'ont répondu d'ouvrir un ticket  Roll Eyes

EDIT : suite a ce post, j'ai eu une réponse a mon ticket et mon compte a été crédité dans la foulée  Grin
C'est amusant de voir que quelqu'un poste une réponse seule et unique juste pour dire que Paymium c'est ok.
IL faut savoir que si vous écrivez à support@paymium.com vous êtes immédiatement jeté pour vous expliquer que vous devez utiliser
leur système de ticket auquel ils ne répondent que lorsqu'ils ont envie.
Pour mon cas ils me disent que leur partenaire de merde à bien crédité mon compte alors que eux ne voient rien.
Dans ces conditions on pourrait se dire que ça devient un problème interne mais bien évidement que non.
Ils vont même jusqu’à me demander de prendre contact avec leur partenaire pour résoudre leur merde interne.
INVRAISSEMBLABLE.
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Re: Paymium avis?
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DomiG
on 20/01/2018, 12:17:57 UTC
Je l'utilise depuis 2013, aucun problème, sauf au moment du changement de partenaire bancaire, mais c'était annoncé, et ils ont réglé le problème sous 8 jours, donc rien à redire.


Je me demande si le fait que tu travailles pour eux influence ton jugement ....
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Re: Au bout d'un mois toujours pas de bitcoins après virement SEPA chez Paymium
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DomiG
on 20/01/2018, 07:35:24 UTC
Pour ton info ils ont retrouvé mon versement au bout d'un mois soit mercredi dernier.
Donc ce versement était conforme aux règles du site.
Par contre toujours rien sur mon compte car ils disent que c'est leur "partenaire" qui pose problème.

Tu vois mon versement était bien conforme en tout, contrairement à tes propos.

A mon avis si tu as de la chance, alors ton versement apparait assez rapidement mais au moindre
pépin, tu es mort.
Service client absent, aucune considération pour ses clients, ils se planquent derrière leur partenaire
"ce n'est pas nous c'est lui ...".
Un vrai site de merde.
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Re: Au bout d'un mois toujours pas de bitcoins après virement SEPA chez Paymium
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DomiG
on 18/01/2018, 20:46:20 UTC
Au contraire, c'est important d'informer pour que personne d'autre ne tombe
dans le piège de Paymium.
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Au bout d'un mois toujours pas de bitcoins après virement SEPA chez Paymium
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DomiG
on 18/01/2018, 16:34:11 UTC
Bonjour à tous,

il y a maintenant 1 mois que j'ai fait un virement SEPA de ma banque vers Paymium et
depuis rien, pas de Bitcoins sur mon compte.
Le service client répond de façon épisodique en disant que c'est forcement de
la faute de leur partenaire.
Depuis hier ils ont enfin trouvé une trace de mon virement chez leur partenaire.
Ce qui prouve bien que j'ai versé l'argent.
Du coup ça devient un problème à régler entre Paymium et son partenaire ou moi je n'y suis pour rien,
mais ce n'est pas pour autant qu'ils ont provisionné mon compte.

Vraiment un site à éviter.
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Re: Paymium avis?
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DomiG
on 18/01/2018, 05:54:55 UTC
Virement SEPA effectué depuis 1 mois et toujours pas de Bitcoins.
Vraiment un site de merde.
Service client complètement autiste.
Ce site est une arnaque.

Pour ceux qui ne me crois pas, je peux faire une copie des échanges autistes que j'ai avec eux.
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Board Discussions générales et utilisation du Bitcoin
Re: [Résolu] Paymium avez vous des soucis d'utilisation ?
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DomiG
on 18/01/2018, 05:07:20 UTC
Bonjour,
virement SEPA effectué le 17 décembre et à ce jour toujours pas de Bitcoins sur mon compte.
Hier donc le 17 janvier ils ont enfin trouvé une trace de mon versement chez leur
partenaire mais pour autant toujours rien sur mon compte.
Le service client répond lorsqu'il a envie.
Au contraire de ce qui est dit ici, il faut éviter ce site.

Petit historique de mon expérience avec Paymium.
J'essaie de faire un virement par CB, carte refusée plusieurs fois.
J'essaie donc de faire un virement SEPA et la plus aucune trace si ce n'est que
ma banque a bien transféré l'argent.
Je contacte donc le service client sur le fait que ma CB n'est pas acceptée, on me dit elle ne
doit pas être 3D secure, bah si elle l'est, du coup on me dit faite un virement SEPA.
Ben oui bon conseil, un mois plus tard toujours pas de trace de mon argent.

FUYER CE SITE
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Re: Paymium avis?
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DomiG
on 21/12/2017, 10:01:40 UTC
PAYMIUM est une arnaque. La preuve:

Ils ont dernièrement signalé (début décembre) qu'il ne fallait plus faire de dépôt en euros parce qu'il changeait de partenaire bancaire APRES avoir avoir encaissé des dépôts qu’ils ne pouvaient pas créditer.
Avant de le savoir j'ai fait un virement de 800 euros le 04/12 qu'ils ne m'ont toujours pas restitués. Ils se planquent dernière leur ex partenaire bancaire en me disant que ce n'est pas de leur faute.
A bon entendeur salut!
PS: Je suis dans le processus de porter plainte. Si d'autre personne sont victimes manifestez vous.

J'ai le même problème, j'ai versé de l'argent par SEPA dimanche 17 decembre 2017.
Depuis plus rien, pas de Bitcoin, réponse tardive du support qui manifestement est paumé.
Il faut éviter ce site d'urgence.