My experience:
On 29/12/2017 I order a sepa founding for kraken
My bank confirmed the transaction but kraken
Support on 7/01/2018 write me they see my deposit
But need 24-48h for founding on my account
And sign the ticket "solved".
On 14/01/2018 kraken write me on another ticket
They dont see my deposit.
On 7th they see and on 14th dont?
I lose my money, i dont understandt whats the problem,
Support don t help me!
Very very very bad esperience  

What s happen?? Canya is dead?

Buongiorno a tutti!
Oggi sono 10 giorni che ho effettuato un sepa verso kraken, da bancoposta.
Tuttora niente accredito e naturalmente nessuna risposta ai 2 tentativi di contatto tramite il sito.
Specifico che ho inserito il codice di riferimento
Nella voce riferimento beneficiario e non in causale.
È errato? Li ho persi?

Grazie anticipatamente per qualunque info