Und wieder ist ein Tag vergangen, an dem Värdex es nicht geschafft hat die BTC zurück zu schicken.
Jeden Tag die gleichen Ankündigungen. Hier die Originalmail:
Guten Abend Herr ...,
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Überweisung heute nicht mehr klappt, obwohl Sie momentan oberste Priorität bei uns geniessen. Dies wurde mir soeben mitgeteilt. Sie können morgen dem 24.04.2018 mit der Überweisung rechnen.
Bitte beachten Sie, dass wir für das Bearbeiten von Fällen, normalerweise 2-3 Tage beanspruchen.
Es ist ganz klar nicht Ihr Verschulden, dass der ATM keine CHF ausbezahlt hat. Sie erhalten den exakten Betrag zurückerstattet, wie er bei uns eingegangen ist.
Ausserdem möchte ich Sie gerne darauf hinweisen, dass der Kryptomarkt, unabhängig der Värdex Suisse AG, ein sehr volatiler Markt ist. Mit starken Schwankungen muss gerechnet werden. Das können wir nicht beeinflussen.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
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