Når du bruker Bitcoins som betalingsmiddel for varer og tjenester, er du ikke beskyttet av noen refusjonsrettigheter etter norsk lov eller EU-lovgivningen, i motsetning til om du overfører penger fra en tradisjonell bankkonto. Uautoriserte eller feilaktige trekk fra den digitale lommeboken din kan derfor ikke reverseres. Dessuten er det ikke garantert at forhandlere aksepterer Bitcoins. Dette er basert på deres frivillige beslutninger og/eller kontraktfestede avtaler, som kan opphøre når som helst.
Her skurrer det litt synes jeg. Jeg vil da tro at lover rundt angrefrist og reklamasjon osv. gjelder selv om en vare blir betalt med bitcoin. At man ikke har mulighet til å reversere transaksjonen er en ting, men i de fleste tilfeller hvor refusjon er aktuelt, skjer jo dette via kreditering fra forhandleren, hvor de aktivt overfører penger tilbake til kunden. Å ty til tjenestene som banker, PayPal, VISA, osv. bruker, altså tilbaketrekning eller "chargeback", er jo som regel siste løsning på en tvist. Min bedrift skal snart begynne å tilby muligheten til å betale med bitcoin, og da vil vi selvfølgelig tilby refusjon av beløpet så lenge det er hjemmel i loven for dette, eller om vi mener det er det riktige å gjøre mtp. god kundeservice. Poenget mitt er at det de advarer mot, kun vil være et problem når man handler med kjeltringer og svindlere, og reversering/tilbaketrekning er eneste løsning.
Det positive man kan trekke fra sitatet er at det er i det minste frivillig, og lovlig, å ta betalt i bitcoin som forhandler

Med andre typer betalingsoverføring kan refusjon skje uten forhandlers samtykke. Spesielt gjelder dette kredittkort, men også bankoverføringer kan reverseres selv om det skal mere til og er langt vanskeligere å få til.
Men den tiktigste å tenke på når det gjelder Bitcoins og chargebacks er hvilke regler man skal bruke. Skal produktets pris fastsettes i BTC eller NOK, og om en refusjon er aktuell, hvilken valuta skal da brukes.
Jeg vil annta det mest naturlige vil være at prisene er i NOK og at man betaler i BTC etter gjeldende kurs +ett %gebyr for veklsingen, og at om man ønsker å tilbakebetaling, skjer dette i BTC etter kursen som gjelder i tilbakebetalings-øyeblikket -ett %gebyr.
Det er viktig å klargjøre dette på forhånd, og gi kunden god opplysning om dette. Vi så jo hvordan enkelte mente de burde få tilbake det anntal BTC de hadde betalt da de bestillte minere fra BFL om de kanselerte ordren. Kursen hadde da gått fra rundt $12(?) til over $200. (Såvidt jeg vet ble prisen på minerene hele tide oppgitt i USD.)